インバウンドマーケティング

なぜインバウンドマーケティングなのか？

インバウンドマーケティングは、見込み客にとって望ましい形で信頼関係を構築しながら、見込み客が現在抱えている問題を解決できます。しかも、アウトバウドマーケティングに比べてマーケティング予算を効果的に使うことができます。事業規模の大小にかかわらずインバウンドマーケティングは4倍から10倍もの効果を発揮します。

インバウンドマーケティングで見込まれる効果

Webサイトへの流入
顧客化への誘導
質の高いリード獲得
マーケティング活動の可視化
人々の購買行動の把握

インバウンドマーケティングとは何か？

押し売りではなく自然に見つけてもらうお客様目線のアプローチ

インバウンドマーケティングとは、商品やサービスを違和感なく自然に「見つけてもらう」ことから始まるマーケティングです。インバウンド手法で大切なことは、ユーザーの意図を汲み取り、価値を提供しつつ、ジャーニーのあらゆる段階を共に歩みながら目的の達成をサポートすることです。

インバウンド手法の実践は、次の3つの方法で行います。

Attract（惹きつける）：有益なコンテンツや対話を通じてオーディエンスを惹きつけ、頼りになるアドバイザーとしての自社の存在感を高めます。
Engage（信頼関係を築く）：相手の課題や目標に合わせた情報やソリューションの提供によって、取引の成約の可能性を高めます。
Delight（満足させる）：購入した製品やサービスを使って顧客が目標を達成できるように、必要な支援を行います。

インバウンドマーケティングに最適なHubSpot

変化する顧客体験に着目しHubSpotが提唱してきた「インバウンドマーケティング」の考えと多彩な機能は、日本の企業にも最適。世界トップシェアのソフトウェアです。

HubSpot プラットフォームには、このインバウンド手法を取り入れるお客さまのスマートなビジネス成長を支援する各種ソフトウェアがそろっています。
どのツールも同一のデータベースを基にするため、社内の全チーム（マーケティング、営業、カスタマーサービス、オペレーション）が単一の記録システムを共有することになります。チーム間の情報の引き継ぎが円滑になり、顧客満足度の向上を図れます。